Digital Marketing (Marketplace)
bertanggung jawab untuk merencanakan, mengelola, dan mengoptimalkan strategi pemasaran di marketplace Shopee dan Tokopedia guna meningkatkan visibilitas produk, menarik pelanggan baru, serta mencapai target penjualan perusahaan.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
Pengelolaan Akun Marketplace:
Mengatur dan mengelola akun perusahaan di Shopee dan Tokopedia, termasuk pengaturan toko, deskripsi produk, kategori, dan branding toko.
Memastikan tampilan toko menarik, informatif, dan sesuai dengan identitas brand perusahaan.
Strategi Pemasaran Marketplace:
Merancang dan menjalankan strategi promosi, seperti campaign, diskon, dan program flash sale, sesuai dengan jadwal promosi marketplace.
Menggunakan fitur-fitur promosi Shopee dan Tokopedia (iklan berbayar, voucher, dan lainnya) untuk meningkatkan traffic dan penjualan.
Optimasi Listing Produk:
Membuat deskripsi produk yang menarik, informatif, dan SEO-friendly.
Analisis Data dan Laporan:
Memantau performa toko dan produk menggunakan data analitik marketplace.
Manajemen Kampanye Berbayar:
Mengelola iklan berbayar (Shopee Ads, Tokopedia Ads) untuk memastikan penggunaan anggaran yang efisien dan peningkatan konversi.
Layanan Pelanggan di Marketplace:
Membantu menjawab pertanyaan pelanggan, menangani komplain, dan memberikan solusi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di platform.
Keahlian :
Menguasai fitur iklan marketplace (Shopee Ads, Tokopedia Ads).
Kemampuan analisis data marketplace dan membuat laporan performa.
Pemahaman tentang SEO di marketplace.
Kualifikasi :
Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun dalam pengelolaan toko di marketplace Shopee dan Tokopedia.