Telemarketing
Royal Stone perusahaan yang bergerak di bidang batu alam membutuhkan telemarketing yang akan bertugas mengurus hal terkait dengan penjualan produk dan jasa yang disediakan oleh perusahaan serta menjaga hubungan baik kepada pelanggan.
Penempatan : Jakarta Pusat
Tanggung Jawab Pekerjaan :
- Menghubungi pelanggan atau calon pelanggan dengan daftar kontak yang diberikan oleh perusahaan.
- Menjelaskan produk dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan, termasuk jenis produk dan keunggulannya.
- Menanggapi pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan terkait produk, layanan, atau informasi perusahaan.
- Mampu mengelola pengaduan/komplain dari calon pelanggan dan tetap menjaga sikap positif serta profesional.
- Menghubungi kembali pelanggan yang menunjukkan minat untuk memastikan transaksi atau menjaga hubungan baik dengan mereka.
- Mendeteksi kebutuhan spesifik dari pelanggan melalui percakapan untuk memberikan solusi yang tepat.
Keahlian :
Mampu berkomunikasi dengan baik dengan semua pihak
Memiliki pemahaman mengenai bahan bangunan
Kualifikasi :
1. Pendidikan min S1
2. Berpengalaman di bidang Telemarketing/Marketing minimal 1 tahun
3. Diutamakan berdomisili DKI Jakarta