Call Center
Lokasi
YogyakartaTipe Pekerjaan
KontrakLevel Pekerjaan
Junior / Entry LevelKategori
Call CenterGaji
Rp 2 – 3 JutaMenjalankan fungsi & tanggung jawab sebagai contact center
Tanggung Jawab Pekerjaan :
1. Menangani pertanyaan dan keluhan customer
2. Melakukan follow up/eskalasi ke pihak terkait mengenai permasalahan customer
3. Memastikan dapat mencapai target KPI yang sudah ditentukan
4. Menganalisa permasalahan yang dihadapi oleh customer dan memberikan solusi yang tepat sesuai dengan SOP yang berlaku
Keahlian :
Kemampuan komunikasi yang baik
Kualifikasi :
1. D3/S1 jurusan apa saja
2. Pengalaman di contact center (Min. 1 tahun)
3. Service oriented, komunikasi yang baik, motivasi tinggi dan responsif
Waktu Bekerja :
07.00 - 21.00 WIB (Shifting Hari & Jam)