Loker Tabanan

Kami mencari seorang Manager Operasional yang berpengalaman dan berdedikasi untuk memimpin dan mengelola operasional sehari-hari taman rekreasi kami. Sebagai Manager Operasional, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa seluruh fasilitas dan layanan taman beroperasi dengan lancar, aman, dan efisien. Anda akan bekerja sama dengan tim untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pengunjung serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan.

- Mengelola dan mengawasi seluruh kegiatan operasional di taman rekreasi, termasuk pengelolaan sumber daya manusia, perawatan fasilitas, dan manajemen layanan pelanggan.
- Menyusun dan mengimplementasikan prosedur operasional standar (SOP) untuk memastikan kualitas layanan yang optimal dan keselamatan pengunjung.
- Memimpin tim operasional, termasuk staf frontliner, teknisi, dan petugas kebersihan, untuk mencapai tujuan kinerja yang ditetapkan.
- Mengawasi perawatan rutin fasilitas dan peralatan taman agar selalu dalam kondisi terbaik.
- Mengelola anggaran operasional dan memastikan efisiensi biaya dalam kegiatan operasional sehari-hari.
- Memantau dan mengevaluasi kinerja tim serta memberikan pelatihan dan pengembangan kepada anggota tim.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk perencanaan dan pelaksanaan event, promosi, atau kegiatan khusus di taman.
- Menangani keluhan pengunjung dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan efektif.
- Menerapkan prosedur keselamatan dan memastikan standar kesehatan dan keselamatan dipatuhi oleh seluruh tim dan pengunjung.

1. Kemampuan untuk merencanakan, mengorganisir, dan mengawasi operasional harian dalam skala besar.
2. Kemampuan untuk memimpin tim yang terdiri dari berbagai departemen, serta memotivasi dan mengarahkan staf.
3. Keterampilan dalam mengidentifikasi masalah dan menemukan solusi yang efisien, baik dalam situasi darurat maupun operasional sehari-hari.
4. Kemampuan komunikasi yang efektif, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berkoordinasi dengan berbagai pihak internal dan eksternal.
5. Pengalaman dalam menyusun anggaran, mengelola sumber daya keuangan, dan membuat laporan keuangan terkait operasional.
6. Pemahaman yang mendalam tentang standar keselamatan kerja dan kebijakan kesehatan, khususnya di lingkungan taman rekreasi.
7. Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan terkadang penuh tekanan, serta siap menghadapi tantangan yang muncul secara cepat.

- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Pariwisata, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 3 tahun di posisi manajerial dalam industri hiburan, rekreasi, atau pariwisata.