Call Center
PT. Artha Kreasi Utama Saat ini kami ingin memberitahukan Info Terbaru Lowongan Kerja dengan posisi Customer Service Officer (CSO) Call Center 123 PLN Bandung ( Jawa Barat ).
Tanggung Jawab Pekerjaan :
• Menerima telepon masuk dari pelanggan
• Menangani setiap permasalahan yang ditanyakan oleh pelanggan
• Menjelaskan terkait permasalahan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat
• Mencatat setiap persoalan dan pemasalahan para pelanggan
• Memberikan informasi produk
Keahlian :
• Memiliki kemampuan berbahasa inggris aktif atau pasif.
• Dapat mengoperasikan komputer, seperti Microsoft Office, Internet, email dan dan aplikasi lainnya.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Memiliki tone of voice yang baik dan tidak memiliki dialek tertentu.
Kualifikasi :
• Pendidikan minimal D3, diutamakan S1 semua jurusan dengan IPK minimum 2,75 (dua koma tujuh puluh lima – skala 4).
• Bersedia grooming (mengikuti standar penampilan yang telah ditetapkan perusahaan)
• Bersedia bekerja dengan sistem Shifting.
• Pengalaman Minimal 1 tahun
Waktu Bekerja :
Tunjangan :
1. BPJS Kesehatan Dan Ketenagakerjaan
2. Uang Transportasi
3. Uang Makan
Insentif :
1. Uang Lembur
2. DPLK