Complain Handler
PT Bogor Servicia Integra adalah perusahaan konsultasi belokasi di Bogor, yang bergerak di bidang jasa pengurusan berbagai perizinan. kami membuka peluang bagi Anda yang berkompeten untuk bergabung sebagai Complain Handler. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada solusi, ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan karier Anda bersama kami.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
• Melakukan verifikasi syarat-syarat berkas perizinan baik offline maupun online
• Melaksanakan Analisa dan evaluasi terhadap hambatan pekerjaan dan complain.
• Bekerjasama dengan bagian lain dalam penyusunan bahan tertulis untuk laporan, konfirmasi dan klarifikasi kepada client.
• Melakukan komunikasi ke client.
Keahlian :
• Mampu melaksanakan pengelolaan manajemen komunikasi
• Mampu yang baik dalam mengoperasikan MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
Kualifikasi :
• Pendidikan S1 jurusan Komunikasi, Hukum, Sospol, Psikologi atau jurusan lain yang relevan.
• Memiliki Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan atau penanganan keluhan minimal 2 tahun.