Lowongan kerja Hospitality & Travel

Kami mencari Tour Operator yang berpengalaman dan berdedikasi untuk mengelola dan mengkordinasikan program perjalanan wisata. Anda akan bertanggung jawab memastikan perjalanan klien berjalan lancar, efisien, dan memberikan pengalaman terbaik.

1. Merancang, menyusun, dan mengelola paket perjalanan wisata, termasuk itinerary, anggaran, dan jadwal perjalanan.
2. Berkomunikasi dengan pemasok, seperti maskapai, hotel, restoran, dan pemandu wisata untuk memesan layanan yang diperlukan.
3. Memastikan ketersediaan tiket perjalanan, akomodasi, dan dokumen terkait (seperti visa atau asuransi perjalanan).
4. Memberikan informasi kepada klien mengenai detail perjalanan, peraturan, dan hal-hal penting yang perlu diperhatikan selama perjalanan.
5. Menangani keluhan atau kendala yang muncul sebelum, selama, atau setelah perjalanan klien.
6. Mengelola administrasi terkait perjalanan, termasuk pengolahan dokumen dan laporan perjalanan.
7. Memastikan semua layanan perjalanan sesuai dengan standar perusahaan dan ekspektasi pelanggan.
8. Berkordinasi dengan tim internal, seperti tim pemasaran dan penjualan, untuk memastikan perjalanan yang dirancang sesuai dengan kebutuhan pasar.
9. Mengawasi tren dan inovasi dalam industri pariwisata untuk meningkatkan produk dan layanan perusahaan.

1. Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).
2. Memahami operasional tour & travel, termasuk sistem reservasi dan pengelolaan logistik perjalanan.
3. Mampu berbahasa Inggris (kemampuan bahasa asing lain menjadi nilai tambah).
4. Mampu menggunakan teknologi pendukung, seperti aplikasi manajemen perjalanan atau sistem pemesanan online.

1. Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Pariwisata, Manajemen Perhotelan, atau jurusan terkait.
2. Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Tour Operator atau posisi terkait dalam industri travel.
3. Bersedia bekerja di luar jam kerja reguler, termasuk akhir pekan atau hari libur, bila diperlukan.

1. Uang Makan
2. Peluang untuk mengikuti perjalanan dinas atau inspeksi destinasi wisata.

Bonus berdasarkan performa